В рамках рабочего визита в Самарскую область заместитель начальника Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций Александр Стариков посетил Самару.
«В целом в Самаре заложена хорошая нормативная основа для работы с обращениями граждан, проводится большая работа. Видно, что самарцы могут напрямую взаимодействовать с главой города. Чтобы выйти на новый уровень, необходимо сосредоточиться на трех ключевых направлениях. Во-первых, обеспечить строжайший контроль за принятием мер по обращениям. Во-вторых, технически усовершенствовать процесс — внедрить единое программное обеспечение. В-третьих, сделать процесс абсолютно прозрачным для граждан, актуализировав информацию на сайте и гарантируя ответ авторам обращений»,
– подчеркнул заместитель начальника Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций Александр Стариков.
Как отметил Иван Носков, одной из самых эффективных форм получения обратной связи остаются рабочие выезды.
Также можно записаться на личный прием к главе города Самары можно в Управлении по работе с обращениями граждан Аппарата администрации Самары по адресу: ул. Красноармейская, 17 (кабинет № 1). Подробнее по телефону 8 (846) 332-30-77.
